PainorGain

Bayrağı Kendiniz Devralın!

Sep 22, 2008 Doğru Çeviklik

Çizgi film ‘Vikingler’i seyredeniniz olmuştur. Bir bölümünde, Vikingler ve düşmanları, savaşmaktansa çeşitli spor müsabakaları yaparak kazananı belirleyeceklerdi. Yarışmalardan biri olan maratonda düşman ekip kendi koşucusunun yorularak çok gerilerde kaldığını görünce, tam köprü altından geçtiği sırada planlı bir hile yapmıştı -koşucuyu çaktırmadan ikiziyle değiştirdiler. Tabii ki nefesi taze olan “ikiz” koşucu, Vikinglere karşı yarışı kazandı.

Aslında internet dünyasında da durum buna çok benzer. Özgün bir kategori oluşturarak yepyeni bir proje yaparsınız. Bir tutmaya görsün -hemen rakipler türer. Üstelik bu rakipleriniz temin ettikleri taze nefesle (sermaye) veya radikal bir teknoloji değişikliğiyle pastanıza hücum eder ve payınızı  daraltmaya çalışırlar. Kim kime “Hile yaptın, kuralları bozdun!” diyebilir ki?

Kendi kategorinizde söz sahibi ölçekli bir lider haline gelmiş olabilirsiniz -yani inanılmaz verimli bir süt ineği elde etmiş olabilirsiniz. “Bu inekte sağacak daha çoook süt var” diye düşünmeyin -çünkü rakipleriniz hiç öyle düşünmeyecek. Başkası size rakip olacağına eniyisi mi kendi rakibiniz kendiniz olun. Yani kendi ürününüzü tehdit edecek yeni açılımlara hemen başlayın. Her zaman söylendiği gibi “En iyi savunma, saldırıdır”.

Unutmayın, kendi rakibiniz kendiniz olmadığınız müddetçe sürekli risk altındasınız. Ölçeklendikten sonra piyasayı sürekli takip edin. Japon balıkçıların hikayesini duymuşsunuzdur. Talep fazlalığından dolayı daha çok avlanmak için uzaklara açılmak zorundalar. Uzaklara açılınca da öyle günübirlik karaya dönmek sözkonusu değil. Avladıkları balıkları önce ölü olarak getirmişler –ama tadı beğenilmediği için pek fazla talep olmamış. Buna hemen çözüm bulmuşlar. Büyük bir havuz yaparak balıkları avladıkça bu havuza koyup, canlı olarak karaya getirmeye başlamışlar. Fakat bu balıklar her ne kadar canlı olsa da, havuzda tembellikten uyuştuğu için, müşteriler canlı balık ile “uyuşuk balık” arasındaki lezzet farkını da rahatlıkla algılayabilmiş. “Sivri” balıkçılar nihayet buna da çözüm bulmuşlar. Araya bir-iki tane küçük köpekbalığı karıştırmışlar. Ortama heyecan gelmiş. Sonuçta köpekbalığı birkaç balığı yiyince peşlerini bırakıyor. Ama ortam enerjik olduğu için ürünlerde mayışıklık problemi kalmamış.

Müşteriyi önemsemek ve feedback’leri değerlendirerek sürekli inovasyon yapmak, en başta rakibinize fırsat vermemek açısından gerekli. Hatta işinize tehdit olabilecek girişimler ortaya çıktığında rakipleri asla küçümsememeli ve sürekli ne yaptıklarını izlemelisiniz. Bu yüzden eğer bayrağın değişmeden hep sizde kalmasını istiyorsanız, ortamınız sürekli enerjik olsun. Çalışanlarınız iç motivasyonu yüksek (self motivated) ve işi sahiplenen cinsten olsun ki içeride kimse rehavete kapılmasın. Sonuçta bir sonraki bayrağı da devralan siz olmak istiyorsanız, pastanıza sulanan rakip girişimleri ve girişimcileri gerektiğinde satınalmak ve bünyenize eklemleyerek eritmek zorunda kalabilirsiniz.

Eğer “Oyun bitti, 200 milyon dolarlık şirket oldum, ipi göğüsledim” diyorsanız kimbilir belki de bu, sizin bittiğiniz andır. Yahoo’nun 2000 yılına kadar arama motoru işini önemsemeyip “aramada son nokta budur” evhamına kapılması, beraberinde  arama işini daha fazla geliştirmemeyi –atalet- getirmiş; böylece arama kategorisi yarışındaki bayrağı, küçümsediği -hatta komik paralara fırsat varken satınalmadığı- Google’a devretmesiyle sonuçlanmıştır. Benzer şekilde ipi göğüslediği serabına kapılarak sistemini doğru önceliklerle geliştirmeyen Friendster ise, özellikle ölçekli lider olduğu ABD, İngiltere gibi büyük pazarlarda Web2.0’ı doğru algılayan rakiplerinin –MySpace, Bebo vb.- gelip ivmeli şekilde kendisini geçmesine seyirci kalmış ve onlara arkalarından el sallamak zorunda kalmıştır.

Tags: Bayrağı devralmak, Doğru Hız, İnovasyon